龙陵县公安局交通警察大队车管中队挂牌成立于1998年，26年的风雨兼程，一茬又一茬的车管人用辛勤的汗水浇灌着龙陵车管文化的发展，一批又一批服务对象用微笑见证着龙陵阳光车管服务的新变化。龙陵交警大队车管中队现有民警、辅警共16人，其中女民辅警有11人，所占比例为68.75%，承担着全县机动车注册、登记、报废，驾驶证审验、换证、补证、注销等车驾管业务办理的重任。她们是龙陵车管队伍的中心力量。

龙陵县交警大队车管中队始终牢记习近平总书记“江山就是人民，人民就是江山”的重要讲话精神，将全心全意为人民服务作为根本宗旨，与人民群众保持血肉联系，始终同人民站在一起、想在一起、干在一起。坚定理想信念，开拓创新，贯彻落实公安部“放管服”措施，主动作为，从便民、利民、惠民的角度出发，为人民群众办小事、办实事。经过多年来龙陵车管人的不懈努力，得到了龙陵人民的广泛认可和赞誉。近年来，龙陵县公安局交警大队车管中队16名民辅警曾多次被省、市、县评为优秀交通民辅警、先进个人、优秀共产党人等荣誉，2009年以来，龙陵县交警大队车管所先后被评为市、县“青年文明号”，被云南省公安厅评为“二等县级车辆管理所”，被云南省文明办、云南省公安厅、云南省交通运输厅评为“全省实施‘文明交通行动计划’文明交通‘示范岗’”。2015年9月，龙陵交警大队车管所争创全国县级优秀车管所，2016年9月，龙陵交警大队车管所荣获县级“巾帼文明岗”称号，2017年5月10日荣获省级“巾帼文明岗”称号。这些荣誉的取得，不仅是对车管中队工作的肯定，更是对全体民辅警忠诚担当、竭诚服务精神的最好诠释。

群众事当成自己事，为民心。车管中队的女警们总是以饱满的热情投入到工作中，用她们的热情的服务态度温暖着每一位办事群众的心。辅警杨萍香是车管中队业务办理的人员，三尺柜台就是她为民服务的舞台。2023年8月，江西南昌一名叫裘某的车主到车管中队办理车辆转入手续，杨萍香发现该车被四川省某车管所查封了，办理转入手续前需要该车管所先进行解封。当听到要往返四川，裘某面露难色：这一趟跑下来既费时又费力，往返的车费、伙食费、住宿费等还要不少钱。杨萍香主动说：“我试试看，能否帮你电话对接后解封。”多方查询、核实情况、提供资料，在杨萍香多方沟通对接后，该车管所对车辆进行了解封，裘某“事不出县”的办理了转入手续。让数据多跑腿，让群众少跑路，将群众事当成自己事的理念，在裘某送来的那面“为民排忧 心系百姓 人民警察 心系人民”的锦旗上得到了生动体现。

推出便民措施、暖民心。龙陵县交警大队车管所为进一步提高工作效率和温馨服务，在办证大厅设置了休息区为办事群众提供休息座椅、饮水机、充电器、电视机等基础设施，为办理车驾管业务的群众提供温馨服务；在各业务窗口推行“延时服务”、“限时办结”、“错时服务”、“无假日车管所”、“值日警官”等工作措施，拓展为民服务的空间和时间，最大限度的方便群众办理机动车和驾驶人业务。无论面对何种情况，她们都能够保持微笑和耐心，用温暖的话语和细致的服务让群众感受到家一般的温暖。她们不仅在业务上提供帮助，还在情感上给予关怀，让群众在办理业务的同时也能够感受到温暖和尊重。她们的热情服务，让群众在办理车管业务的过程中感受到了温暖和关怀。

推进“放管服”，惠民心。车管中队作为交警部门为民服务的前沿阵地，如何为人民群众提供便捷、高效、惠民、优质的服务一直是龙陵车管人奋斗的目标。龙陵公安局交警大队车管中队以推进“放管服”改革为核心，全面优化车驾管服务。通过与派出所、卫生院、邮政部门以及企业的深度合作，实现“警所”、“警医”、“警邮”、“警企”四大合作模式，将车驾管业务下放至基层，覆盖全县范围。此举不仅极大提升了服务效率，还显著减轻了群众办理业务的经济负担，每年为群众节省费用约117.29万元。通过创新服务方式，车管中队实现了服务群众零距离，让群众在家门口就能享受到便捷、高效的车驾管服务，赢得了广泛赞誉。未来，车管中队将继续深化“放管服”改革，为群众提供更加优质的交管服务。

预约上门服务，贴民心。为弥补车驾管社会服务站为人民群众服务的死角，龙陵车管中队坚持以“民意引领警务，警务保障民生”为导向，把车驾管业务服务延伸到边远山区，车管中队面向辖区各乡镇推出“预约一站式”为民服务的流动车管所，流动车管所根据辖区乡镇劝导员、安全员和一村一辅警对辖区需要办理车驾管业务统计情况，安排流动车管所上门服务。让全县人民足不出户，在家门口就能考摩托车驾照、办理车管业务。2023年她们共下乡监考摩托车驾驶人12351人次,车驾管业务630多次。深受群众好评。同时，流动车管所下乡服务也是加强农村地区道路交通管理工作的重要举措。通过现场宣传、教育，切实增强了农村地区交通参与者的安全意识和法纪意识，为筑牢偏远山区交通安全防线奠定了坚实基础。

成绩仅代表过去，未来还需努力。龙陵县公安局交警大队车管中队将继续秉承“放管服”改革精神，不断优化服务流程，提升服务质量，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的车驾管服务，为构建和谐警民关系、推动社会治理现代化贡献更大的巾帼力量。