初见她，个子不高，穿着警服，话语稍快，给人感觉是一位精干的女警官。两年前，杨柳乡干田村几乎没有人认识她，可如今，她走村串户、爬山过坎，用脚步丈量帮扶村里村外的每一寸土地，用实际行动来践行“为民情怀”，成为了群众口中的“心上人”。她就是保山市公安局隆阳分局出入境管理大队大队长范玲。

用真诚务实赢得认可，像亲戚一样的“自家人”

精准扶贫关键在于“精准”，为做到识别“精准”、信息数据”精准”,尽快了解掌握贫困户家庭的基本情况，作为部门扶贫工作的 “牵头人”，范玲认为首先要做的就是要让贫困户认识自己。部门所挂的贫困户分布在不同的村组，而且有的贫困户白天要出去务农，到了晚上才会回家，白天走访几乎碰不到面，如何才能把所有贫困户走访完、情况了解透，成了范玲头疼的事。

刚开始工作时，很多东西都不太懂，范玲给自己制定一个工作计划，白天走访贫困户了解情况，傍晚向干田村党总支书记杨芍清、主任杨建华请教业务知识，争取在短时间内熟悉扶贫工作。为了尽快熟悉帮扶对象的情况，她制定走访路线，哪一天走哪几户，什么时间去走访，做到心中有数。

通过一个多月的频繁走访，范玲把部门负责的所有贫困户家庭基本情况都摸了个清，而且烂熟于心，家住在哪里，家里有几个人，什么原因致贫的，情况一清二楚，村里的群众也慢慢认识了她，有时在路上偶遇她，直接拉着她的胳膊邀请她到家里坐坐，有时走访晚了，便会留她在家吃饭，把她当成了“自己人”看待。“刚开始走勤了一点，还担心会不会‘扰民’，和村民们熟了之后上户就像走亲戚、邻居串门一样，乡亲们对我很热情。”范玲说道。

用真情无畏赢得支持，当贫困户家的“贴心人”

范玲从警20多年，长期在基层和群众打交道，深知农民生活的不易，他们致贫的原因不同、需要的扶助各异，但范玲相信，只要真情关爱用心帮扶，就一定能摆脱贫困，把光景过好。“有困难你就和我说！”这是范玲说得最多的话，也是她对贫困户的承诺。面对群众的诉求和困难，她都会耐心解答，竭力帮助。

贫困户杨勇华一家主要靠种植香料烟、甘蔗、无茎豆等农作物，养殖生猪为生，但是为了培育两个孩子读书成才不遗余力。得知杨勇华的女儿刚考上云南师范大学，范玲便开始仔细研究起了教育扶贫政策，根据他家的情况逐项对照，咨询相关规定，最后为她女儿到学校申请助学金提供了帮助；走访中发现贫困户朱四叶家的住房存在的墙面轻微开裂的情况，范玲心中很不是滋味。“安居才能乐业，要让困难群众看到生活希望”，范玲暗下决心，一定要为贫困群众解决好住房问题，她积极向杨柳乡干田村两委汇报，协调帮助修缮吊顶加固，还为他家加盖了简易厨房，打扫整理房间，居住环境得到明显改善；贫困户左有家有人疾病缠身，两个孙子在读书，家庭的重担全部压在女儿和女婿的身上。当听说他家想发展养殖业来脱贫致富，范玲和村两委结合实际情况，为其量身定制了生猪养殖项目，通过帮助其参加专业技术培训，不断扩大规模，现在已通过贷款新建盖起猪圈，生猪养殖规模达到了几十头。

由于地处偏远，群众的法律意识比较淡薄。扶贫工作中，范玲结合自己的经验优势，结合公安工作职能职责，深化法制扶贫，全面护航脱贫攻坚工作。入户走访时，她总是带着宣传手册、海报、警民联系卡，边入户走访边进行法制宣传，引导群众学法、守法、用法,增强法律意识，努力实现精准扶贫法治扶智。

用真心暖意赢得赞赏，是村民心中的“暖心人”

自开展扶贫工作以来，范玲始终坚守扶贫岗位，每月坚持不定期走访两次以上，把扶贫当“家事”，把群众当“家人”，用真心换真情，用实策赢民心。

在走访中，得知一贫困户在工地手部受伤后，范玲非常焦急，细细的了解受伤，以及医院救治的情况，并为他送去了营养品，让他们一家找到了亲人般的依靠；2019年11月，范玲发现一贫困户家缺少必要的厨具，她就自己出钱购买了电磁炉、碗筷等给他们送去；今年春节前夕，范玲得知读书的学生都放假回来了，她专门到村里去了一趟，给孩子们送去了文具和书籍，鼓励他们好好读书，用知识改变命运。

“只要付出真心，把群众当亲人，就一定能收获群众的真情。”范玲说。“家里的芒果熟了、枇杷熟了、葡萄熟了，总会有村民摘来让我第一个品尝；谁家做了好吃的饭菜，也会打电话叫我回去吃饭；哪家有了喜事，必定第一个来请我参加。我无法忘记，猪圈建好时，夫妻俩的脸上绽放出的灿烂笑容；我无法忘记，每次到村里，他们拿出家里最好的食物，争相送给我们的情景；我更无法忘记，离开时，一户傈僳族村民用略显蹩脚的普通话叫着我的名字，叫我常来家里坐会。”范玲说，村民们是多么淳朴和善良，只要我们多一些真心，就一定能搭建起心与心之间的桥梁。

精准扶贫的路上，作为一名有情怀的女警，范玲已经递交了一份满是诚意和温度的答卷。“为百姓，还可以做得更多。我，还在路上！”她默默的在这片土地上挥洒着自己的热血，书写着自己的“扶贫心得”。